O Doutor Google bate o recorde de consultas médicas e deixa muita gente sob o risco da desinformação

Há umas duas décadas, quando eu ainda militava na medicina veterinária, receitei o tradicional Bactrim para o tratamento da infecção renal de um cão; no dia seguinte a proprietária me telefonou, furiosa e agressiva, dizendo que eu cometera um erro grave e poderia ter matado seu querido animal de estimação.

E para comprovar a acusação, explicou que leu na bula que o remédio era contraindicado para insuficiência renal.

Respondi que infecção e insuficiência são coisas diferentes, ainda que a primeira pudesse levar à segunda, o que não acontecera naquele caso.

E a consulta era gratuita, a reboque de laços familiares…

Mais ou menos na mesma época, meu grande (não em tamanho) mestre de clínica equina, professor João Biondini, comentou em tom de reclamação sobre a influência negativa do programa Globo Rural, ainda hoje uma alta audiência das manhãs de domingo, nos meios rurais.

Ele dizia que seus clientes o pressionavam para adotar qualquer novidade que era veiculada no programa.

As bulas e o Globo Rural continuam sendo usados para que médicos e veterinários sejam constantemente testados ou cobrados pelos seus clientes, mas a internet é a grande fonte moderna de informações.

Com um agravante: cheia de informações erradas, pois a grande rede aceita tudo, o espaço disponível é inesgotável.

Mas até mesmo a informação correta é problemática, posto que sujeita à interpretação do leigo. E de acesso fácil e rápido, às vezes durante a própria consulta, via iPad.

O problema já virou gozação: o Doutor Google resolve tudo, ele sabe tudo.

É fácil compreender a ansiedade do paciente humano, do parente do paciente, e do dono do paciente animal; mas a informação simples, genérica, destituída de um contexto ou do conjunto de conhecimentos técnicos tem pouca utilidade prática.

E torna-se perigosa.

Seja pela mídia, seja pelas enciclopédias, seja pelas bulas, seja pela internet, a informação já era acessível para todos; a importância de um profissional qualificado, em qualquer área do conhecimento humano, está na sua capacidade, como também no seu treinamento e conhecimento, de selecionar as informações necessárias à resolução de cada caso.

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